Política de Privacidade
Política de Privacidade e Tratamento de Dados
A CDL Florianópolis tem o compromisso com o respeito à privacidade de seus associados, colaboradores, prestadores de serviços e demais visitantes que utilizam nosso site, assim como com a proteção e segurança de seus dados.
O aceite desta Política será formalizado no momento em que você inserir as suas informações ou se cadastrar em nosso site, para usufruir dos serviços ofertados pela CDL Florianópolis, ainda que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
1. Informações Pessoais coletadas:
1.1 Informações coletadas: Das informações fornecidas, com o preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site e a adesão aos nossos serviços mediante o aceite aos Contratos, a CDL Florianópolis coletará aquelas de identificação pessoal, como por exemplo, seu nome, telefone, e-mail, RG, CPF e endereço. Eventualmente, a solicitação de outras informações poderá ser feita por meio de contato direto da CDL Florianópolis, presencialmente em nossas unidades, em ações, eventos, via e-mail, WhatsApp ou telefone.
1.2 Informações de Navegação: Quando você acessa nosso site, poderá ser instalado um ‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço de IP, localização geográfica, fonte de referência, dados do navegador, duração da visita e páginas visitadas.
Compras com cartão de crédito
Além da criptografia, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. Utilizamos o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado na base de dados da loja.
Aprovação de Pedido e Suspeita de Fraude:
A aprovação do pedido depende de diversos fatores, incluindo, mas não se limitando a análise de crédito pela instituição financeira, análise de possibilidade de fraude do cartão de crédito, limite de crédito, veracidade dos dados cadastrais, falta de pagamento do boleto bancário, entre outras.
Caso o pedido não seja aprovado, a CDL Florianópolis não se obriga a prestar os serviços, pois a relação de compra e venda não foi concretizada.
Em caso de suspeita de fraude de cartão de crédito, ou de dados cadastrais, a CDL Florianópolis poderá, mesmo após a aprovação do pedido, cancelar a compra unilateralmente.
Como são utilizadas as informações pessoais
Usamos as informações que coletamos para processar pedidos feitos por meio do site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações para nos comunicarmos com você e rastrear padrões de uso do site para melhorar nossos serviços e experiência de compra.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto e conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais.
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de serviços ou fornecimento de produtos/soluções, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você serão tratados como confidenciais, e somente utilizados para os fins aqui descritos e por você autorizados, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena e segura, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.
Dessa forma, poderemos personalizar os nossos serviços para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Ademais, seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos serviços e funcionalidades.
Por fim, todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que CDL Florianópolis fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra.
Medidas para a Proteção dos Dados Pessoais
A CDL Florianópolis informa que preza e aprimora continuamente suas medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, de acordo com a tecnologia disponível atualmente.
Ainda, a CDL Florianópolis respeita e protege seus dados e efetua o tratamento dos dados apenas com garantia de alto nível de segurança e implementando as melhores práticas de proteção de dados, monitoramento e testes periódicos de segurança.
Observação Geral
A CDL Florianópolis recomenda aos seus usuários que se atentem para alguns fatores e evitem exposição a riscos que possam viabilizar a violação de segurança e privacidade de seus dados. Assim, a CDL Florianópolis informa que:
a) não solicita dados de cartão de crédito e senhas por meio de aplicativos como WhatsApp, Telegram, WeChat, iMessage, dentre outros;
b) só solicita validação de quaisquer dados de seus associados e usuários através de seus canais oficiais.
Alterações
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicados no site.
Dúvidas ou Sugestões
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar através de nosso formulário de contato, ou por qualquer outro canal de comunicação oficial que disponibilizamos.
Canais Oficiais:
Instagram: @cdlflorianopolis
E-mail: loja@cdlflorianopolis.org.br
Telefone: (48) 3229-7000