Atendimento ao Cliente: A Chave para Vendas Eficazes (ABRIL 2025)
CDL Centro
CURSOPRESENCIAL
Data Início
30/04/2025 - 19:00
Local
CDL Centro
Ministrante
Antonio José de Souza
Investimento
R$ 189.00 em até 12x sem juros
sobre o curso
Workshop Atendimento ao Cliente: A Chave para Vendas Eficazes
Local de Realização
Rua Felipe Schmidt, 679 - Ed. CDL - Centro / Florianópolis
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Objetivos
Oferecer subsídios aos participantes, para uma melhor performance dos profissionais de atendimento e vendas, por meio de orientações, dicas e protocolos para a função.
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Investimento
R$ 189.00
em até 12x sem juros. -
data de início
30/04/2025 - 19:00
Quarta feira -
Local de realização
CDL Centro - Rua Felipe Schmidt, 679 - Edifício CDL - Centro / Florianópolis
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instrutor
Antonio José de Souza - Pós-graduado e especialista em Gestão de Negócios
Conteúdo do Curso
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Aula |
Data e Horário |
Carga horária |
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A importância do bom atendimento A experiência do cliente Comunicação e postura do profissional de atendimento Linguagem corporal Técnicas de atendimento e vendas O novo perfil do cliente Os desafios do atendimento híbrido (presencial e virtual) |
30/04/2025 – 19h às 22h |
3 horas |
Sobre o Instrutor
Antonio José de Souza
ministrante
sobre
- Pós-graduado e especialista em Gestão de Negócios
resumo
Atuou como gestor de vendas e marketing em operadores AmBev e INAB, em SP e PR.
Foi instrutor e Coordenador do Curso Técnico em Vendas no SENAC-PR.
Na imprensa escrita, foi diretor de redação (SP), e comentarista em emissoras de rádio (PR).
É diretor da AJS - Treinamento & Desenvolvimento e parceiro da CDL Florianópolis, onde atua como consultor de empresas, com foco no treinamento de equipes de vendas, marketing e atendimento.
Como palestrante, apresenta temas ligados a motivação, ética profissional, melhoria do ambiente organizacional e inovação na gestão.
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Investimento
R$ 189.00
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Condição
Até 6x sem juros
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CDL Centro
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Comprar
Agora
próximos cursos
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COMUNICAÇÃO ASSERTIVA (ABRIL 2025)
R$ 189.00
até 6x de R$ 31,50
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Vendas Avançadas (MAIO 2025)
R$ 375.00
até 12x de R$ 31,25
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Feedback e Plano de desenvolvimento (MAIO 2025 - NORTE DA ILHA)
R$ 189.00
até 6x de R$ 31,50
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Liderança e engajamento de equipes (JULHO 2025 - NORTE DA ILHA)
R$ 189.00
até 6x de R$ 31,50
